Informacje o bankach

Najlepsze infolinie bankowe

2 Cze , 2015  

W dniach od 22 marca do 20 maja 2015 r. instytut ARC Rynek i Opinia przeprowadził badanie jakości obsługi klienta na infolinii i drogą mailową. Ogólny wniosek z badania jest jeden: infolinie bankowe są coraz lepsze. Poniżej o tym, które banki mają najlepsze infolinie. Obsługa klienta kanałem telefonicznym PKO BP Eurobank Credit Agricole Obsługa klienta kanałem […]

, , , , , , ,

Bankowość mobilna

Ranking bankowych aplikacji mobilnych – grudzień

4 Sty , 2015  

Minęło już kilka miesięcy od mojego ostatniego porównania aplikacji mobilnych według ocen w Google Play. W porównaniu do ostatniego zestawienia, w grudniu użytkownicy byli trochę bardziej surowi dla swoich banków.  Największą poprawę średniej ocen zanotowały aplikacje Eurobanku, Raiffeisen Polbanku i Banku Smart. Największy spadek średniej ocen odnotowały aplikacje BNP Paribas, Getin, mBank i Plus Bank. Powód obniżenia […]

, , , , , , , ,

Informacje o bankach

Nowa odsłona strony internetowej Eurobanku

16 Lip , 2014  

Na początku lipca Eurobank pokazał nową wersję strony informacyjnej. Strona znacząco różni się od tych prezentowanych przez konkurencyjne banki, dlatego warto on niej napisać kilka słów. W ostatnich latach banki skupiały się głównie na „liftingowaniu” swoich serwisów transakcyjnych, a ostatnio cała uwaga zwrócona jest na aplikacje mobilne. Tymczasem to właśnie strony informacyjne mają najwięcej odwiedzających, […]

, , , , , ,

Innowacje

Płatność kartą… na raty

10 Kwi , 2014  

Jakiś czas temu mBank reklamował możliwość wzięcia kredytu stojąc w kolejce do sklepu – przy użyciu aplikacji mobilnej w „30 sekund”. Nowe rozwiązanie, które właśnie wprowadził Eurobank, jest o wiele prostsze i wygodniejsze. Nie jestem pewien, czy zaciąganie kredytu z poziomu aplikacji mobilnej jest proste, a tym bardziej wygodne, natomiast nowość Eurobanku z pewnością taka […]

, , , , , , ,

Spodobała Ci się ta strona? Daj znać znajomym :)